Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 Desember 2025

Di MajelisNote, kami menjaga privasi Anda dengan serius. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung dan data penggunaan:

  • Akun: Nama, Email, Organisasi, Nomor Telepon.
  • Penggunaan: Metrik layanan, log teknis, info perangkat/browser, dan alamat IP.
  • Media: File audio dan video yang diunggah untuk transkripsi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan, termasuk transkripsi berbasis AI.
  • Mengamankan akun Anda dan mencegah aktivitas penipuan.
  • Mengomunikasikan pembaruan, dukungan, dan informasi penagihan.

3. Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia terpercaya untuk mengoperasikan platform kami:

  • Supabase: Otentikasi dan database yang aman.
  • Cloudflare: Infrastruktur, penyimpanan aman, dan AI Gateway.
  • PostHog: Analitik produk untuk peningkatan layanan.
  • Penyedia AI: Model khusus untuk pemrosesan dengan akurasi tinggi.

4. Keamanan Data & AI

Kami menggunakan enkripsi saat data disimpan maupun dikirim. Pemrosesan media dilakukan pada server yang terisolasi. Kami tidak menggunakan konten pribadi Anda untuk melatih model AI kami tanpa izin eksplisit.

5. Retensi Data & Cookie

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan memastikan keamanan platform.

6. Hak-Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Hubungi kami untuk setiap permintaan.

7. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi:
hello@majelisnote.com
+62 822-6007-7545